Ir para o conteúdo principal
ComercialFormação por funçãoNível Todos os níveis

A IA para comerciais e administração de vendas

Prospeção, preparação de reuniões, propostas, follow-ups, relatórios de visita: vender melhor com IA sem perder a relação humana.

Programa atualizado em 6 de novembro de 2026. As formações são ministradas em francês. Para outra língua, contacte-nos: verificamos o que é possível, sem promessas.

Pedir um orçamentoFinanciamento

Objetivos pedagógicos

No final da formação, os participantes são capazes de

  • Preparar uma reunião em poucos minutos: pesquisa sobre o potencial cliente, perguntas, objeções prováveis
  • Redigir e-mails de prospeção, follow-ups e propostas comerciais personalizadas, no tom certo
  • Transformar notas de visita num relatório estruturado e em ações no CRM
  • Analisar a carteira de clientes e os orçamentos (Excel e IA) para priorizar
  • Respeitar as regras de prospeção (RGPD, direito de oposição) e a confidencialidade dos dados de clientes

Programa

Desenvolvimento da formação

1 dia (7 horas). As durações indicadas são ajustadas ao nível do grupo e às suas prioridades.

  1. 01Panorama

    45 min
    • O que a IA muda num ciclo de venda
    • As suas ferramentas e os seus dados

  2. 02Antes da reunião

    1h30
    • Ficha rápida do potencial cliente
    • Perguntas de descoberta e objeções
    • Argumentário adaptado ao setor

  3. 03Escrever para vender

    2h
    • E-mails de prospeção e sequências de follow-up
    • Proposta comercial a partir de um modelo
    • Respostas escritas às objeções

  4. 04Depois da reunião

    1h15
    • Relatório e ações a partir de notas ditadas
    • Atualização do CRM
    • Follow-up no momento certo

  5. 05Analisar

    1h
    • Carteira, orçamentos pendentes, previsões simples
    • Tabelas e sínteses para a reunião comercial

  6. 06Enquadramento e plano

    30 min
    • RGPD e prospeção
    • As suas três utilizações

Modalidades

Público, pré-requisitos, métodos e avaliação

Público-alvo

  • Comerciais externos e internos, administração de vendas, responsáveis comerciais
  • Gestores que vendem eles próprios

Pré-requisitos

  • Nenhum
  • Um CRM ou uma ferramenta de acompanhamento comercial é uma vantagem

Métodos pedagógicos

  • Alternância entre explicações curtas e exercícios práticos sobre os casos reais dos participantes.
  • Cada participante trabalha no seu próprio computador, com as ferramentas da empresa ou contas de teste fornecidas.
  • Materiais entregues no final da sessão: fichas práticas, biblioteca de prompts, modelos reutilizáveis.
  • Grupos de 4 a 10 participantes (8 recomendados) para manter um acompanhamento individual.

Avaliação e acompanhamento

  • Questionário de diagnóstico antes ou no início da sessão.
  • Exercícios práticos avaliados durante a formação (ficha de observação do formador).
  • Quiz de fim de formação e questionário de satisfação no final da sessão.
  • Declaração de conclusão da formação entregue a cada participante.

As formações estão abertas a pessoas com deficiência: contacte-nos previamente para adaptarmos o ritmo, os materiais, as ferramentas ou o local. Todas as informações úteis

Financiamento desta formação

Para uma empresa estabelecida em França, esta formação enquadra-se no plano de desenvolvimento de competências: conforme o OPCO, o número de colaboradores e o programa escolhido, o custo pedagógico pode ser financiado total ou parcialmente, por vezes sem custo para a empresa. O financiamento nunca é automático: verifica-se caso a caso, antes da formação, e dá lugar a um acordo escrito do OPCO. As empresas de outros países podem seguir a formação à distância (ou nas suas instalações, mediante orçamento) e financiá-la com fundos próprios ou através dos seus dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer.

O financiamento por um OPCO aplica-se apenas a empresas estabelecidas em França; depende da elegibilidade da empresa e do programa e verifica-se caso a caso antes de qualquer inscrição. As empresas de outros países financiam a formação com fundos próprios ou através dos seus dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer. A Boost Activity não é, até à data, certificada Qualiopi.

Compreender o financiamentoVerificar a minha elegibilidade

Perguntas frequentes

Antes de se inscrever

Onde e como decorre a formação «Comerciais e vendas»?

Na empresa (in company), nas suas instalações ; À distância, em sala virtual. Duração: 1 dia (7 horas), em grupos de 4 a 10 participantes. As datas são definidas em conjunto e o programa é adaptado às suas ferramentas e aos seus casos reais. A formação é ministrada em francês; para outra língua, contacte-nos.

Quais são os pré-requisitos e o material necessário?

Nenhum. Um CRM ou uma ferramenta de acompanhamento comercial é uma vantagem. Cada participante trabalha no seu próprio computador, com as ferramentas da empresa ou contas de teste fornecidas.

Quanto custa esta formação e pode ser financiada?

Formação na empresa: mediante orçamento, conforme o número de participantes, a duração e o local, sem IVA, mais eventuais despesas de deslocação. Para as empresas em França, o financiamento pelo OPCO depende da elegibilidade da empresa e do programa e verifica-se caso a caso antes da inscrição; a Boost Activity não é certificada Qualiopi até à data. Fora de França: fundos próprios ou dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer.

O que recebem os participantes no final?

Uma declaração de conclusão da formação (formação não certificante), os materiais e fichas práticas (biblioteca de prompts, modelos) e um plano de ação individual com três utilizações a pôr em prática logo na semana seguinte.

Todas as perguntas frequentes

Para ir mais longe

Formações complementares

  • Método

    Prompts eficazes

    Um método simples e reutilizável para obter respostas precisas, no formato certo, à primeira ou quase.

    ½ dia (3h30) · Intermédio · Nas suas instalações, À distância, Interempresas

    Ver o programa

  • Ferramentas de escritório

    IA no Excel

    Fazer as tabelas falar: fórmulas geradas e explicadas, limpeza de dados, análises e gráficos, com o Copilot ou um assistente de IA.

    1 dia (7 horas) · Intermédio · Nas suas instalações, À distância, Interempresas

    Ver o programa

  • Relação com o cliente

    Apoio ao cliente e suporte

    Responder mais depressa e melhor: rascunhos de resposta, base de conhecimento, análise dos pedidos e das avaliações, com validação humana.

    ½ dia (3h30) · Todos os níveis · Nas suas instalações, À distância

    Ver o programa

Formar a sua equipa: Comerciais e vendas

Indique-nos as suas ferramentas, o número de participantes e as suas disponibilidades: respondemos com um programa ajustado, um orçamento e as vias de financiamento a verificar.

Pedir um orçamentoVer o catálogo