الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
المبيعاتدورة حسب المهنةالمستوى جميع المستويات

الذكاء الاصطناعي لمندوبي المبيعات وإدارة المبيعات

الاستقطاب، إعداد المواعيد، العروض، المتابعات، تقارير الزيارات: البيع بشكل أفضل بالذكاء الاصطناعي من دون فقدان العلاقة الإنسانية.

آخر تحديث للبرنامج في 6 نونبر 2026. تُقدَّم الدورات باللغة الفرنسية، وهو ما يناسب الفرق الناطقة بالفرنسية في المغرب والجزائر وتونس ولبنان وغيرها. لتقديمها بلغة أخرى، تواصلوا معنا: نتحقق مما هو ممكن من دون وعود مسبقة.

الأهداف التدريبية

في نهاية الدورة، يصبح المشاركون قادرين على

  • إعداد موعد في دقائق: بحث عن العميل المحتمل، أسئلة، اعتراضات محتملة
  • كتابة رسائل استقطاب ومتابعات وعروض تجارية مخصصة، بالنبرة المناسبة
  • تحويل ملاحظات الزيارة إلى تقرير منظم ومهام في CRM
  • تحليل محفظة العملاء وعروض الأسعار (Excel والذكاء الاصطناعي) لترتيب الأولويات
  • احترام قواعد الاستقطاب (GDPR، حق الاعتراض) وسرية بيانات العملاء

البرنامج

سير الدورة

يوم واحد (7 ساعات). المدد المذكورة تُضبط حسب مستوى المجموعة وأولوياتكم.

  1. 01لمحة عامة

    45 دقيقة
    • ما يغيّره الذكاء الاصطناعي في دورة البيع
    • أدواتكم وبياناتكم
  2. 02قبل الموعد

    ساعة و30 دقيقة
    • بطاقة سريعة عن العميل المحتمل
    • أسئلة الاستكشاف والاعتراضات
    • حجج مكيَّفة مع القطاع
  3. 03الكتابة من أجل البيع

    ساعتان
    • رسائل الاستقطاب وسلاسل المتابعة
    • عرض تجاري من نموذج
    • الرد الكتابي على الاعتراضات
  4. 04بعد الموعد

    ساعة و15 دقيقة
    • تقرير ومهام من ملاحظات مُملاة
    • تحديث CRM
    • المتابعة في الوقت المناسب
  5. 05التحليل

    ساعة
    • المحفظة، عروض الأسعار المعلّقة، توقعات بسيطة
    • جداول وملخصات لاجتماع المبيعات
  6. 06الإطار والخطة

    30 دقيقة
    • GDPR والاستقطاب
    • استخداماتكم الثلاثة

الترتيبات

الفئة المستهدفة، المتطلبات، الأساليب والتقييم

الفئة المستهدفة

  • مندوبو المبيعات الميدانيون والمكتبيون، إدارة المبيعات، مسؤولو المبيعات
  • المديرون الذين يبيعون بأنفسهم

المتطلبات المسبقة

  • لا شيء
  • وجود CRM أو أداة متابعة تجارية ميزة إضافية

الأساليب التدريبية

  • تناوب بين شروح قصيرة وورش عمل تطبيقية على الحالات الفعلية للمشاركين.
  • يعمل كل مشارك على جهازه الخاص، بأدوات الشركة أو بحسابات تجريبية نوفّرها.
  • مواد تُسلَّم في نهاية الجلسة: بطاقات عملية، مكتبة أوامر (برومبت)، نماذج قابلة لإعادة الاستخدام.
  • مجموعات من 4 إلى 10 مشاركين (8 هو العدد الموصى به) للحفاظ على المواكبة الفردية.

التقييم والمتابعة

  • استبيان لتحديد المستوى قبل الجلسة أو في بدايتها.
  • تمارين تطبيقية تُقيَّم أثناء التدريب (شبكة ملاحظة المدرب).
  • اختبار قصير في نهاية التدريب واستبيان رضا فوري.
  • شهادة إتمام التدريب تُسلَّم لكل مشارك.

الدورات مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة: تواصلوا معنا مسبقاً لتكييف الإيقاع أو المواد أو الأدوات أو المكان. جميع المعلومات العملية

تمويل هذه الدورة

للشركات المسجلة في فرنسا، تندرج هذه الدورة ضمن خطة تطوير المهارات، وقد يموّل صندوق OPCO كل التكلفة التدريبية أو جزءاً منها حسب الأهلية؛ التمويل ليس تلقائياً أبداً ويُتحقَّق منه قبل التدريب بموافقة كتابية. الشركات خارج فرنسا تموّل التدريب من موازنتها الخاصة أو عبر برامج الدعم الوطنية في بلدها، التي نساعدكم على التعرف عليها من دون أي وعد. نجهّز الملف معكم (برنامج مفصّل، عرض سعر، اتفاقية).

تمويل OPCO يخص الشركات المسجلة في فرنسا فقط، ويعتمد على أهلية الشركة والبرنامج ويُتحقَّق منه حالة بحالة قبل أي تسجيل. الشركات خارج فرنسا تموّل التدريب من موازنتها الخاصة أو عبر برامج وطنية نساعدها على التعرف عليها من دون أي وعد. Boost Activity غير حاصلة على شهادة Qualiopi حتى الآن.

الأسئلة الشائعة

قبل التسجيل

أين وكيف تُقدَّم دورة «المبيعات وإدارة المبيعات»؟

تدريب داخل الشركة، في مقرّكم ; عن بُعد (أونلاين)، في فصل افتراضي. المدة: يوم واحد (7 ساعات)، في مجموعة من 4 إلى 10 مشاركين. التواريخ تُحدَّد معكم، والبرنامج يُكيَّف مع أدواتكم وحالاتكم الفعلية. الدورة تُقدَّم بالفرنسية.

ما المتطلبات المسبقة والمعدات اللازمة؟

لا شيء. وجود CRM أو أداة متابعة تجارية ميزة إضافية. يعمل كل مشارك على جهازه الخاص، بأدوات الشركة أو بحسابات تجريبية نوفّرها.

كم تكلّف هذه الدورة وهل يمكن تمويلها؟

دورة داخل الشركة: حسب عرض سعر، وفق عدد المشاركين والمدة والمكان، بدون ضرائب، مع تكاليف السفر إن وُجدت. تمويل OPCO يخص الشركات المسجلة في فرنسا فقط ويُتحقَّق منه حالة بحالة؛ الشركات الأخرى تموّل التدريب من موازنتها أو عبر برامجها الوطنية. Boost Activity غير حاصلة على شهادة Qualiopi حتى الآن.

ماذا يحصل عليه المشاركون في النهاية؟

شهادة إتمام التدريب (تدريب لا يمنح شهادة مهنية معتمدة)، المواد التدريبية والبطاقات العملية (مكتبة أوامر، نماذج)، وخطة عمل فردية من ثلاثة استخدامات تُطبَّق من الأسبوع التالي.

جميع الأسئلة الشائعة

للمزيد

دورات مكمّلة

  • المنهجية

    هندسة الأوامر

    منهجية بسيطة وقابلة لإعادة الاستخدام للحصول على إجابات دقيقة وبالصيغة المطلوبة، من المحاولة الأولى أو تقريباً.

    نصف يوم (3 ساعات و30 دقيقة) · متوسط · في مقرّكم, عن بُعد, دورة مشتركة

    عرض البرنامج
  • الأدوات المكتبية

    الذكاء الاصطناعي في Excel

    جعل جداولكم تتكلم: صيغ مولَّدة ومشروحة، تنظيف البيانات، تحليلات ورسوم بيانية، مع Copilot أو مساعد ذكاء اصطناعي.

    يوم واحد (7 ساعات) · متوسط · في مقرّكم, عن بُعد, دورة مشتركة

    عرض البرنامج
  • علاقات العملاء

    خدمة العملاء والدعم

    الرد بشكل أسرع وأفضل: مسودات ردود، قاعدة معرفة، تحليل الطلبات والتقييمات، مع مصادقة بشرية.

    نصف يوم (3 ساعات و30 دقيقة) · جميع المستويات · في مقرّكم, عن بُعد

    عرض البرنامج

تدريب فريقكم: المبيعات وإدارة المبيعات

أخبرونا بأدواتكم وعدد المشاركين وتواريخكم المتاحة: نعود إليكم ببرنامج مُكيَّف وعرض سعر وخيارات التمويل التي يجب التحقق منها.