الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة.

كل ما يفيد معرفته قبل اختيار دورة عن الذكاء الاصطناعي لفريقكم. سؤال غير موجود؟ راسلونا، نردّ بسرعة.


الدورات التدريبية

لمن تتوجه دوراتكم في الذكاء الاصطناعي؟

لكل من يعمل على الحاسوب في شركة: مساعدون إداريون، مسؤولو ملفات، مندوبو مبيعات، محاسبون، موارد بشرية، تسويق، خدمة عملاء، مديرون وأصحاب شركات. ندرّب الشركات الصغيرة والمتوسطة، والحرفيين، والمستقلين، وأصحاب المهن الحرة، في فرنسا وعن بُعد في المغرب ولبنان والخليج وغيرها.

لا حاجة إلى أي خلفية تقنية لوحدات «مبتدئ» و«جميع المستويات». المتطلبات المسبقة، إن وُجدت، مذكورة في بطاقة كل دورة.

ما الأدوات التي نتعلم استخدامها؟

مساعدات الذكاء الاصطناعي الأكثر انتشاراً في الشركات: Microsoft 365 Copilot، ChatGPT، Claude، Gemini وMistral، إضافة إلى الذكاء الاصطناعي المدمج في Excel وWord وOutlook وTeams. نتناول أيضاً الأتمتة بدون برمجة (Power Automate، Make، Zapier، n8n)، وإنشاء مساعدات مخصصة، وقواعد الأمن والخصوصية والامتثال (GDPR، AI Act).

نعمل بالأدوات الموجودة أصلاً في شركتكم، أو بحسابات تجريبية إن لم تختاروا بعد.

بأي لغة تُقدَّم الدورات؟

دورة الذكاء الاصطناعي بالفرنسية: تُقدَّم جميع دوراتنا باللغة الفرنسية، وهو ما يناسب الفرق الناطقة بالفرنسية في المغرب والجزائر وتونس ولبنان وغيرها. المواد التدريبية بالفرنسية أيضاً، وهذا الموقع متاح بالعربية لتسهيل الاطلاع. إذا كنتم بحاجة إلى لغة أخرى (العربية أو الإنجليزية)، تواصلوا معنا: نتحقق مما هو ممكن ولا نعد بشيء مسبقاً.

كم تستغرق الدورة؟

تستغرق الوحدات نصف يوم (3 ساعات و30 دقيقة) أو يوماً كاملاً (7 ساعات). ويمكن دمجها في مسارات من يوم إلى يومين ونصف، مع نصف يوم متابعة بعد بضعة أسابيع عند الحاجة لتصحيح العادات والتقدم أكثر.

هل يلزم امتلاك ترخيص Copilot أو اشتراك ChatGPT مسبقاً؟

لا. النسخ المجانية تكفي لتعلم الأساسيات. أما Microsoft 365 Copilot فيلزم ترخيص للوظائف المدمجة في Word وExcel وTeams؛ ومن دونه نعمل بـ Copilot Chat ونوضح الفروق. ننصحكم في اختيار التراخيص والاشتراكات أثناء الدورة، من دون أن نبيع أي اشتراك.

لست شركة: هل يمكنني التدرب بمفردي؟

نعم، في دورة مشتركة بين الشركات (تُنظَّم عند الطلب) أو عن بُعد. وحداتنا غير مؤهلة لـ CPF؛ يكون التمويل شخصياً أو من الشركة التي تعملون فيها. أخبرونا بمستواكم وهدفكم: نوجّهكم إلى نقطة البداية المناسبة.

التمويل

هل يمكن تمويل الدورة عبر OPCO؟

فقط إذا كانت شركتكم مسجلة في فرنسا. وحتى في هذه الحالة، يعتمد الأمر على صندوقكم، وحجم شركتكم، والموازنة المتاحة، والبرنامج. التمويل ليس تلقائياً أبداً: يُتحقَّق منه حالة بحالة قبل التدريب، وتحصلون على موافقة كتابية.

نجهّز معكم المستندات اللازمة (برنامج مفصّل، عرض سعر، اتفاقية) ونوضح لكم شروط قبول الطلب. لا نعد أبداً بتمويل قبل هذا التحقق.

شركتنا في المغرب أو الجزائر أو تونس أو لبنان أو الخليج: كيف نموّل التدريب؟

من موازنة الشركة الخاصة في الغالب، بعرض سعر واضح بدون ضرائب يمكن تقديمه لإدارتكم. توجد في بعض البلدان برامج وطنية لدعم تأهيل الموظفين، بشروط تختلف من بلد إلى آخر ومن سنة إلى أخرى: نساعدكم على التعرف عليها والتحقق منها لدى الجهة الرسمية، من دون أن نعد بأي شيء.

الدورات تُتابَع عن بُعد من أي بلد، أو حضورياً حسب عرض سعر يشمل تكاليف السفر.

هل أنتم حاصلون على شهادة Qualiopi؟

لا، ليس حتى الآن. Qualiopi شهادة جودة فرنسية تشترطها جهات التمويل العامة والمشتركة في فرنسا (OPCO، CPF، France Travail).

عملياً: يمكن لأي شركة، في فرنسا أو خارجها، تمويل التدريب من موازنتها الخاصة. أما تمويل OPCO فلا يكون ممكناً إلا عبر مركز تدريب حاصل على Qualiopi يتولى الاتفاقية والملف، أو بعد حصولنا على شهادتنا. نوضح لكم عند إعداد عرض السعر الحل المناسب لحالتكم.

هل يمكن استخدام CPF؟

لا. الحساب الشخصي للتدريب (CPF) نظام فرنسي يموّل فقط دورات تؤدي إلى شهادة مسجلة في السجلات الوطنية الفرنسية، تقدمها جهة حاصلة على Qualiopi. وحداتنا غير مؤهلة لـ CPF حتى الآن، وهو لا يخص أصلاً العاملين خارج فرنسا. للأفراد: التمويل الشخصي أو تمويل الشركة التي يعملون فيها.

كم سعر دورة الذكاء الاصطناعي؟

ليس لدينا سعر موحد: كل دورة تُسعَّر بعرض سعر وفق عدد المشاركين (من 4 إلى 10)، والمدة (نصف يوم أو يوم كامل)، والصيغة (عن بُعد أو في مقرّكم) والمكان. الأسعار بدون ضرائب، مع تكاليف السفر إن وُجدت. نعطيكم ترتيب حجم التكلفة منذ أول حديث، قبل أي التزام.

ما يُشمَل دائماً: برنامج مُكيَّف مع أدواتكم، ورش عمل على حالاتكم الفعلية، المواد التدريبية، وشهادة إتمام لكل مشارك.

التنظيم

أين تُقدَّم الدورات؟

في مقر شركتكم (داخل الشركة)، أو عن بُعد في فصل افتراضي، أو في دورات مشتركة بين الشركات تُنظَّم عند الطلب لتدريب شخص أو شخصين. حضورياً في باريس وفرنسا؛ وعن بُعد من أي بلد: دورة الذكاء الاصطناعي في الإمارات أو السعودية أو المغرب أو لبنان تُتابَع من مكاتبكم. خارج فرنسا، يمكن التدخل حضورياً حسب عرض سعر يشمل تكاليف السفر.

كم عدد المشاركين في الجلسة؟

من 4 إلى 10 مشاركين، و8 هو العدد الموصى به: أكثر من ذلك تصبح المواكبة الفردية أثناء ورش العمل صعبة. لتدريب فريق أكبر، ننظم عدة جلسات.

كيف تُقيَّم المكتسبات؟

باستبيان لتحديد المستوى في بداية الجلسة، وتمارين تطبيقية تُلاحَظ أثناء التدريب، واختبار قصير في نهاية الدورة، واستبيان رضا. يحصل كل مشارك على شهادة إتمام التدريب (تدريب لا يمنح شهادة مهنية معتمدة).

هل الدورات متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة؟

نعم. أخبرونا مسبقاً بالتكييفات اللازمة (الإيقاع، المواد، الأدوات، المكان): نخطط لها معكم. جهة الاتصال مذكورة في المعلومات العملية للكتالوج.

أنتم مركز تدريب: هل يمكنكم تقديم دوراتنا؟

نعم. نعمل بالتعاقد من الباطن مع مراكز التدريب والمكاتب الاستشارية والمدارس: تقديم وحدات الذكاء الاصطناعي (من الكتالوج أو وفق برنامجكم)، تصميم المواد، الالتزام بنظام الجودة لديكم، عقد مكتوب، وسرية تامة بشأن عملائكم. انظروا صفحة مراكز التدريب.

حلول مخصصة

هل يمكنكم إنشاء برنامج خاص بشركتنا؟

نعم. كل وحدة من الكتالوج تُكيَّف أصلاً مع أدواتكم وحالاتكم الفعلية. ويمكننا أيضاً تصميم برنامج مخصص بالكامل لمهنة أو لبرنامج داخلي أو لمشروع محدد، أو الجمع بين التدريب وبناء أداة (مساعد، أتمتة، تطبيق).

ما الذي تشمله «الحلول المخصصة من خبراء الذكاء الاصطناعي»؟

تصميم وتنفيذ أدوات مكيَّفة مع نشاطكم: وحدات تدريبية مخصصة، مساعدات ووكلاء ذكاء اصطناعي متصلة بمستنداتكم، أتمتة، برامج مهنية، مواقع إلكترونية أو تطبيقات سحابية. نحدد الاحتياج معكم، ونسلّم نموذجاً أولياً بسرعة، ثم ندرّب فرقكم على استخدامه. وتبقون مالكين لما يُنجَز لكم.

البيانات والامتثال

ماذا تفعلون بالمعلومات المرسلة عبر النموذج؟

تُستخدم فقط للرد على طلبكم وإعداد عرض سعر. تُحفَظ على خادمنا في أوروبا ولا تُباع ولا تُشارَك. يمكنكم طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت: انظروا سياسة الخصوصية.

هل بياناتنا آمنة أثناء التدريب؟

نعمل على أمثلة مجهولة الهوية أو على بيانات تختارون مشاركتها. والقاعدة الأولى التي نعلّمها هي عدم لصق أي بيانات شخصية أو سرية في أداة لم تصرّح بها الشركة. وإعدادات الأدوات (السجل، التدريب على البيانات، النسخ المهنية) جزء من كل دورة.

سؤال غير موجود هنا؟

اطرحوه علينا مباشرة: عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. نردّ بدقة، حتى عندما تكون الإجابة «لا».