Domande frequenti.

A chiunque lavori al computer in un'azienda: segreteria e amministrazione, impiegati, commerciali, contabili, risorse umane, marketing, servizio clienti, manager e titolari. Formiamo microimprese, PMI, artigiani, liberi professionisti e studi professionali.

Nessuna competenza tecnica è necessaria per i moduli di livello «Base» e «Tutti i livelli». I prerequisiti, quando ci sono, sono indicati in ogni scheda.

Gli assistenti IA più diffusi nelle aziende: Microsoft 365 Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini e Mistral, oltre all'IA integrata in Excel, Word, Outlook e Teams. Trattiamo anche le automazioni senza codice (Power Automate, Make, Zapier, n8n), la creazione di assistenti personalizzati e le regole di sicurezza, riservatezza e conformità (GDPR, AI Act).

Lavoriamo con gli strumenti già presenti nella Sua azienda, oppure con account di prova se non ha ancora scelto.

I moduli durano mezza giornata (3 ore e 30) o una giornata intera (7 ore). Si combinano in percorsi da 1 a 2,5 giornate, con, se necessario, mezza giornata di confronto qualche settimana dopo per correggere le abitudini e andare oltre.

No. Le versioni gratuite bastano per imparare le basi. Per Microsoft 365 Copilot serve una licenza per le funzioni integrate in Word, Excel o Teams; senza licenza lavoriamo con Copilot Chat e mostriamo le differenze. Durante il corso La consigliamo sulla scelta delle licenze, senza vendere abbonamenti.

Sì, in sessione interaziendale (aperta su richiesta) o a distanza. I nostri moduli non sono ammissibili al CPF francese; il finanziamento avviene con fondi propri. Ci dica il Suo livello e il Suo obiettivo: Le indichiamo da dove iniziare.

Il finanziamento OPCO descritto su questo sito riguarda esclusivamente le aziende con sede in Francia. Un'azienda con sede in Italia finanzia la formazione con fondi propri oppure, se le condizioni lo consentono, con strumenti nazionali o regionali (fondi interprofessionali, bandi). Le regole di ammissibilità variano da fondo a fondo e spesso richiedono enti di formazione accreditati in Italia: non promettiamo nulla, ma Le forniamo tutti i documenti utili (programma dettagliato, preventivo, contratto, attestati) e La aiutiamo a verificare.

Se la Sua azienda ha una filiale o una sede in Francia, quella sede può rientrare nel dispositivo OPCO, da verificare caso per caso prima dell'iscrizione.

Che l'OPCO rimborsa o paga l'intero costo didattico del corso. In Francia è possibile per alcune aziende, in particolare quelle con meno di 50 dipendenti, quando il corso e l'ente rispettano le condizioni dell'OPCO e il massimale copre il preventivo.

Non è automatico: dipende dai fondi disponibili, da un massimale orario o da un forfait, e riguarda il costo didattico IVA esclusa. Gli stipendi dei partecipanti, l'eventuale eccedenza rispetto al tariffario e, nella maggior parte dei casi, l'anticipo dell'IVA restano a carico dell'azienda. Per un'azienda italiana questa espressione non si applica: nessuno può garantire un accordo in anticipo, e noi diamo una risposta onesta dopo verifica.

No, non a oggi. Qualiopi è la certificazione qualità francese richiesta affinché un corso sia finanziato con fondi pubblici o mutualistici in Francia (OPCO, CPF, France Travail, fondi dei lavoratori autonomi).

In concreto: un'azienda può sempre finanziare il corso con fondi propri. Una copertura OPCO è possibile solo tramite un ente di formazione certificato Qualiopi che sottoscrive il contratto e gestisce il dossier, oppure una volta ottenuta la nostra certificazione. Per i fondi italiani valgono regole proprie, da verificare con il fondo interessato. Al momento del preventivo Le indichiamo la soluzione applicabile al Suo caso, e non promettiamo mai un finanziamento prima della risposta scritta del finanziatore.

Il CPF (Compte personnel de formation) è un dispositivo francese che finanzia solo corsi che preparano a una certificazione riconosciuta, erogati da enti certificati Qualiopi. I nostri moduli non sono ammissibili al CPF, e il CPF non esiste per chi lavora in Italia. Per i privati e i liberi professionisti il finanziamento avviene con fondi propri, in sessione interaziendale o a distanza; verifichiamo con Lei se un ordine professionale o un fondo di categoria prevede qualcosa, senza darlo per scontato.

In Francia alcune Regioni sostengono la trasformazione digitale delle piccole e medie imprese, con condizioni che variano da territorio a territorio; il FNE-Formation non risulta più finanziato dal 2025 e non lo proponiamo. In Italia esistono bandi regionali e misure nazionali a favore della digitalizzazione e della formazione: cambiano spesso, hanno finestre temporali precise e criteri propri, e di norma richiedono enti accreditati.

Mettiamo in evidenza solo gli strumenti verificati al momento della Sua richiesta e La indirizziamo alla fonte ufficiale di ciascuno. Nessuna promessa prima della verifica.

I corsi si svolgono in francese. Se il Suo team ha bisogno di un'altra lingua, ci contatti: verifichiamo insieme che cosa è possibile organizzare, senza promettere sessioni in italiano prima di averlo confermato.

Nella Sua sede (formazione in azienda), a distanza in aula virtuale (online), oppure in sessioni interaziendali aperte su richiesta per formare una o due persone. Siamo a Parigi: per le aziende italiane la modalità più semplice è a distanza; gli interventi in sede in Italia sono possibili su preventivo, con le spese di trasferta indicate a parte. In azienda le date vengono fissate con Lei.

Da 4 a 10 partecipanti, 8 consigliati: oltre, l'accompagnamento individuale durante i laboratori pratici diventa difficile. Per formare un team più numeroso organizziamo più sessioni.

Con un questionario di posizionamento all'inizio della sessione, esercizi pratici osservati durante il corso, un quiz di fine corso e un questionario di soddisfazione. Ogni partecipante riceve un attestato di fine corso (formazione non certificante).

Sì. Ci comunichi in anticipo gli adattamenti necessari (ritmo, materiali, strumenti, sede): li prevediamo insieme a Lei. Il contatto è indicato nelle informazioni utili del catalogo.

Sì. Interveniamo in subappalto per enti di formazione, società di consulenza e scuole: conduzione di moduli IA (del catalogo o sul Suo programma), progettazione dei materiali, rispetto del Suo sistema qualità, contratto scritto, riservatezza sui Suoi clienti. Veda la pagina Enti di formazione.

Sì. Ogni modulo del catalogo è già adattato ai Suoi strumenti e ai Suoi casi concreti. Possiamo anche progettare un programma interamente su misura per un ruolo, un software interno o un progetto preciso, oppure combinare formazione e creazione di uno strumento (assistente, automazione, applicazione).

La progettazione e la realizzazione di strumenti adatti alla Sua attività: moduli di formazione dedicati, assistenti e agenti IA collegati ai Suoi documenti, automazioni, software gestionali, siti web o applicazioni online. Definiamo con Lei l'esigenza, consegniamo rapidamente un prototipo, poi formiamo il Suo team all'uso. Resta proprietario di ciò che viene realizzato per Lei.

L'articolo 4 dell'AI Act (regolamento europeo sull'IA) chiede a fornitori e utilizzatori di sistemi di IA di garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione in materia di IA al personale che li usa, tenendo conto del contesto e delle persone interessate; l'obbligo si applica dal 2 febbraio 2025. Il regolamento non impone un corso specifico né una certificazione: spetta all'azienda dimostrare di aver formato il personale in modo adeguato.

Il modulo «IA, dati e conformità: GDPR, sicurezza, AI Act» e ogni corso del catalogo contribuiscono a questo obiettivo, perché le regole d'uso e i dati fanno parte di ogni sessione. Non vendiamo una «conformità garantita».

Servono soltanto a rispondere alla Sua richiesta e a preparare un preventivo. Sono registrati sul nostro server in Europa e non vengono né venduti né condivisi. Può chiederne in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione: veda la nostra informativa sulla privacy.

Lavoriamo di preferenza su esempi anonimizzati o su dati che sceglie Lei di condividere. La prima regola che insegniamo è non incollare mai dati personali o riservati in uno strumento non autorizzato dall'azienda. Le impostazioni degli strumenti (cronologia, addestramento, versioni aziendali) fanno parte di ogni corso.