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Agentes de IAFormação por ferramentaNível Intermédio

Agentes de IA e assistentes personalizados para a sua equipa

Criar assistentes especializados (GPTs personalizados, projetos Claude, agentes Copilot, Gems) que conhecem os seus documentos e as suas regras, e implementá-los na equipa.

Programa atualizado em 6 de novembro de 2026. As formações são ministradas em francês. Para outra língua, contacte-nos: verificamos o que é possível, sem promessas.

Objetivos pedagógicos

No final da formação, os participantes são capazes de

  • Distinguir assistente, projeto, agente e automação, e escolher o nível certo para uma necessidade
  • Redigir instruções de sistema claras: missão, regras, tom, limites, formato
  • Fornecer conhecimento a um assistente (procedimentos, FAQ, modelos) respeitando a confidencialidade
  • Testar, avaliar e melhorar um assistente com casos reais e critérios de qualidade
  • Implementar e partilhar um assistente na equipa, com regras de utilização e um responsável

Programa

Desenvolvimento da formação

1 dia (7 horas). As durações indicadas são ajustadas ao nível do grupo e às suas prioridades.

  1. 01Panorama

    45 min
    • GPTs personalizados, projetos Claude, Gems do Gemini, agentes Copilot
    • O que um agente pode fazer sozinho, o que deve mandar validar
  2. 02Conceber um assistente

    1h30
    • Caso de uso, utilizadores, resultado esperado
    • Escrever as instruções, escolher o conhecimento
    • Antecipar os desvios e os limites
  3. 03Exercício: o seu primeiro assistente

    2h30
    • Construir, testar com casos reais, corrigir
    • Critérios de qualidade e conjuntos de testes
    • Documentar
  4. 04Agentes e ações

    1h15
    • Conectores, ações, pesquisa nos seus dados
    • Salvaguardas: validação humana, âmbito, registo
  5. 05Implementação e governança

    1h
    • Partilhar, formar, recolher feedback
    • Responsável, revisão periódica, política de utilização

Modalidades

Público, pré-requisitos, métodos e avaliação

Público-alvo

  • Utilizadores regulares de um assistente de IA
  • Referentes de IA, chefias, responsáveis de qualidade ou de métodos

Pré-requisitos

  • Ter seguido o módulo «as bases» ou praticar regularmente com um assistente de IA

Métodos pedagógicos

  • Alternância entre explicações curtas e exercícios práticos sobre os casos reais dos participantes.
  • Cada participante trabalha no seu próprio computador, com as ferramentas da empresa ou contas de teste fornecidas.
  • Materiais entregues no final da sessão: fichas práticas, biblioteca de prompts, modelos reutilizáveis.
  • Grupos de 4 a 10 participantes (8 recomendados) para manter um acompanhamento individual.

Avaliação e acompanhamento

  • Questionário de diagnóstico antes ou no início da sessão.
  • Exercícios práticos avaliados durante a formação (ficha de observação do formador).
  • Quiz de fim de formação e questionário de satisfação no final da sessão.
  • Declaração de conclusão da formação entregue a cada participante.

As formações estão abertas a pessoas com deficiência: contacte-nos previamente para adaptarmos o ritmo, os materiais, as ferramentas ou o local. Todas as informações úteis

Financiamento desta formação

Para uma empresa estabelecida em França, esta formação enquadra-se no plano de desenvolvimento de competências: conforme o OPCO, o número de colaboradores e o programa escolhido, o custo pedagógico pode ser financiado total ou parcialmente, por vezes sem custo para a empresa. O financiamento nunca é automático: verifica-se caso a caso, antes da formação, e dá lugar a um acordo escrito do OPCO. As empresas de outros países podem seguir a formação à distância (ou nas suas instalações, mediante orçamento) e financiá-la com fundos próprios ou através dos seus dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer.

O financiamento por um OPCO aplica-se apenas a empresas estabelecidas em França; depende da elegibilidade da empresa e do programa e verifica-se caso a caso antes de qualquer inscrição. As empresas de outros países financiam a formação com fundos próprios ou através dos seus dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer. A Boost Activity não é, até à data, certificada Qualiopi.

Perguntas frequentes

Antes de se inscrever

Onde e como decorre a formação «Agentes de IA e assistentes personalizados»?

Na empresa (in company), nas suas instalações ; À distância, em sala virtual ; Interempresas, sessões abertas. Duração: 1 dia (7 horas), em grupos de 4 a 10 participantes. As datas são definidas em conjunto e o programa é adaptado às suas ferramentas e aos seus casos reais. A formação é ministrada em francês; para outra língua, contacte-nos.

Quais são os pré-requisitos e o material necessário?

Ter seguido o módulo «as bases» ou praticar regularmente com um assistente de IA. Cada participante trabalha no seu próprio computador, com as ferramentas da empresa ou contas de teste fornecidas.

Quanto custa esta formação e pode ser financiada?

Formação na empresa: mediante orçamento, conforme o número de participantes, a duração e o local, sem IVA, mais eventuais despesas de deslocação. Para as empresas em França, o financiamento pelo OPCO depende da elegibilidade da empresa e do programa e verifica-se caso a caso antes da inscrição; a Boost Activity não é certificada Qualiopi até à data. Fora de França: fundos próprios ou dispositivos nacionais, que ajudamos a identificar sem nada prometer.

O que recebem os participantes no final?

Uma declaração de conclusão da formação (formação não certificante), os materiais e fichas práticas (biblioteca de prompts, modelos) e um plano de ação individual com três utilizações a pôr em prática logo na semana seguinte.

Todas as perguntas frequentes

Para ir mais longe

Formações complementares

  • Método

    Prompts eficazes

    Um método simples e reutilizável para obter respostas precisas, no formato certo, à primeira ou quase.

    ½ dia (3h30) · Intermédio · Nas suas instalações, À distância, Interempresas

    Ver o programa
  • Automação

    Automação sem código

    Lembretes, introdução de dados, resumos, publicações: construir as primeiras automações com Power Automate, Make, Zapier ou n8n, e ligar-lhes a IA.

    1 dia (7 horas) · Intermédio · Nas suas instalações, À distância, Interempresas

    Ver o programa
  • Conformidade

    Segurança, RGPD e AI Act

    Utilizar a IA sem pôr em risco os dados da empresa nem os dos clientes: regras concretas, política de utilização, obrigações do Regulamento europeu da IA (AI Act).

    ½ dia (3h30) · Todos os níveis · Nas suas instalações, À distância, Interempresas

    Ver o programa

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Indique-nos as suas ferramentas, o número de participantes e as suas disponibilidades: respondemos com um programa ajustado, um orçamento e as vias de financiamento a verificar.